• Alle producten zijn toegevoegd aan uw winkelmandje.

Privacy Policy

Privacyverklaring – WAUW BV

Deze privacyverklaring legt uit hoe WAUW BV, gevestigd te Kortrijkstraat 210, 8550 Zwevegem, België (hierna “wij”, “ons” of “WAUW”), uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, bewaart en beschermt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR).

Door onze website te bezoeken of te gebruiken (www.wauw.be), gaat u akkoord met deze verklaring.

1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is:
WAUW BV
Kortrijkstraat 210, 8550 Zwevegem – België
Ondernemingsnummer / BTW: BE0633.924.197
E-mail: [email protected]

2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij kunnen de volgende categorieën van persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

  • Identificatiegegevens: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer

  • Bestel- en betaalgegevens

  • Communicatiegegevens (berichten, e-mails, contactformulieren)

  • Technische gegevens: IP-adres, browser, toesteltype

  • Gebruiksgegevens: bezochte pagina’s, sessieduur, interactie met inhoud

  • Voorkeuren (bv. taalinstellingen, cookiekeuzes)

Wij verzamelen geen gevoelige gegevens, tenzij u deze uitdrukkelijk en vrijwillig verstrekt.

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Om uw bestelling te verwerken en uit te voeren

  • Voor klantenservice en communicatie

  • Voor accountbeheer (indien van toepassing)

  • Om u te informeren via nieuwsbrieven of marketing (alleen met uw toestemming)

  • Voor verbetering van onze website en gebruikerservaring

  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (boekhouding, facturatie, enz.)

  • Voor het opsporen en voorkomen van fraude of misbruik

4. Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken uw gegevens op basis van:

  • Contractuele noodzaak (bijvoorbeeld voor levering of betaling)

  • Wettelijke verplichting (zoals fiscale bewaarplicht)

  • Gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld voor beveiliging of statistiek)

  • Uw toestemming (bv. voor marketingmails)

5. Bewaartermijn van uw gegevens
Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig voor het doeleinde waarvoor ze verzameld zijn, of zolang als wettelijk vereist is (bv. 7 jaar voor boekhoudkundige gegevens).

6. Delen van gegevens met derden
Uw gegevens worden enkel gedeeld met zorgvuldig geselecteerde derden die optreden als verwerkers, zoals:

  • Hosting- en IT-diensten

  • Betaalproviders

  • Transport- of leveringspartners

  • Boekhouders of administratieve dienstverleners

Deze verwerkers zijn contractueel gebonden aan geheimhouding en GDPR-conforme verwerking.
Uw gegevens worden nooit verkocht aan derden.

7. Uw rechten volgens de GDPR
U heeft het recht om:

  • Uw persoonsgegevens in te zien

  • Fouten in uw gegevens te laten verbeteren

  • Uw gegevens te laten verwijderen (in bepaalde gevallen)

  • De verwerking van uw gegevens te beperken of bezwaar te maken

  • Uw gegevens over te dragen naar een andere partij

  • Uw toestemming op elk moment in te trekken (indien van toepassing)

U kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via [email protected].
Wij antwoorden binnen 30 dagen.

8. Cookies
Wij gebruiken cookies om de functionaliteit en gebruikservaring van onze website te verbeteren. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen.

Meer informatie hierover vindt u in onze aparte Cookieverklaring.

9. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of wijziging.

10. Klachten
Indien u vindt dat uw gegevens onrechtmatig verwerkt worden, kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

11. Wijzigingen aan deze verklaring
WAUW BV kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op www.wauw.be.