Algemene Verkoopsvoorwaarden – WAUW.BE

WAUW.BE BV
Kortrijkstraat 210 – 8550 Zwevegem (België)
E-mail: [email protected]
Tel: +32 472 48 84 99
BTW BE0633.924.197

Artikel 1 – Toepasselijkheid

Deze verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen via de website www.wauw.be.
De verkoper is WAUW.BE BV (hierna: “Verkoper”). De koper of besteller wordt hierna “Klant” genoemd. Gezamenlijk: “Partijen”.
Door een bestelling te plaatsen, bevestigt de Klant uitdrukkelijk deze algemene voorwaarden te hebben gelezen en aanvaard.

Artikel 2 – Persoonsgegevens

De Klant heeft het recht op inzage, wijziging, verbetering of verwijdering van zijn persoonsgegevens, zoals voorzien in de GDPR-wetgeving. Verzoeken kunnen gericht worden aan de Verkoper via bovenvermelde contactgegevens.

Artikel 3 – Prijzen en Bestellingen

Alle prijzen op de website zijn vermeld in euro. Indien BTW van toepassing is, is deze inbegrepen.
Verzendkosten zijn niet inbegrepen in de prijs en worden duidelijk weergegeven vóór het afronden van de bestelling.
De Klant plaatst een bestelling via het geautomatiseerde bestelproces op de website.
De Verkoper behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren bij vermoeden van fraude, wanbetaling of andere onregelmatigheden, zonder enige aansprakelijkheid.
Annulering door de Klant is enkel mogelijk vóór de betaling is afgerond.

Artikel 4 – Betaling en Eigendomsoverdracht

Betalingen gebeuren via de betaalmethoden vermeld op de website (waaronder Visa, Mastercard, Bancontact en iDEAL).
De eigendom van het product gaat pas over op de Klant na volledige betaling.

Artikel 5 – Levering en Controle

Levering vindt plaats op het adres dat door de Klant werd opgegeven.
Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de Klant op het moment van fysieke levering.
Bij afwezigheid wordt een leveringsbericht achtergelaten met verdere instructies.
De Klant dient de levering onmiddellijk bij ontvangst te controleren. Eventuele klachten moeten binnen 24 uur gemeld worden.

Artikel 6 – Herroepingsrecht (enkel voor consumenten binnen de EU)

De consument beschikt over een wettelijk herroepingsrecht van 14 kalenderdagen na ontvangst van het product, zonder opgave van reden.
De Klant dient de Verkoper binnen die termijn schriftelijk of per e-mail op de hoogte te brengen van zijn beslissing.
Het product moet vervolgens binnen 10 kalenderdagen na melding op eigen kosten teruggezonden worden, in originele staat en verpakking, naar:
WAUW.BE, Kortrijkstraat 210, 8550 Zwevegem, België.
Na correcte en tijdige retour ontvangt de Klant de aankoopprijs terug, exclusief verzendkosten, binnen 30 dagen.
Let op: dit recht is niet van toepassing op professionele klanten of goederen verkocht buiten de EU.

Artikel 7 – Garantie

Op tweedehands goederen geldt een wettelijke garantie van 1 jaar indien de Klant een consument is.
Op nieuwe producten geldt een garantie van 2 jaar.
Elk gebrek dat binnen 6 maanden na levering wordt vastgesteld, wordt vermoed een fabrieksfout te zijn. Nadien ligt de bewijslast bij de Klant.
In geval van een geldig gebrek biedt de Verkoper, indien mogelijk, een kosteloze herstelling, omruiling of terugbetaling.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid en Overmacht

De Verkoper is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen veroorzaakt door overmacht, toevallige gebeurtenissen, of derden.
Vintage en tweedehands goederen kunnen gebruikssporen bevatten; de Klant aanvaardt uitdrukkelijk de staat waarin het object zich bevindt, zoals beschreven en/of afgebeeld op de website.

Artikel 9 – Geschillen en Toepasselijk Recht

Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
In geval van betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement West-Vlaanderen, afdeling Kortrijk bevoegd.

Artikel 10 – Verkoop aan professionals

Indien de Klant handelt in het kader van een professioneel doeleinde, geldt het herroepingsrecht niet. Er geldt eveneens een afwijkend garantietermijn (bijvoorbeeld 3 maanden voor tweedehands).

Artikel 11 – Aankoop door ondernemingen

Voor aankopen door ondernemingen of professionele klanten (B2B) geldt het wettelijke herroepingsrecht niet. Bestellingen zijn bindend en kunnen niet worden geannuleerd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen met de Verkoper.